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一份助學(xué)金的“數(shù)字旅程”:指尖到指尖的溫暖傳遞

2025年03月14日10:48    
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2024年6月的一天,云南省會澤縣火紅鄉(xiāng)的彝族女孩依佳收到了一條特別的消息提醒。點開手機屏幕,她看到微信支付發(fā)來的消息通知,點擊查看詳情,來自中國兒童少年基金會“春蕾陪伴”項目的公益補貼已經(jīng)分6筆入賬。這是她第一次用微信領(lǐng)取助學(xué)金,她是“春蕾陪伴”項目在數(shù)字化執(zhí)行工具上線后,首批資助的534名春蕾女孩中的一員。 

依佳的“意外”驚喜

依佳對閱讀有著濃厚的興趣,這不僅打開了她對外部世界的想象,也成為了她面對生活壓力的一種精神寄托。然而,家庭的困境讓她從小就比同齡人更加敏感和懂事。依佳自己是一名先天性心臟病患者,父母也患有遺傳性心臟病。家庭唯一的經(jīng)濟來源是靠父母在外打工,收入少但開銷大,看病的錢、生活費、讀書的費用,每一樣都像一座大山,沉甸甸地壓在這個家庭的肩頭。

依佳知道父母的難處,因此在學(xué)習(xí)上格外努力,希望能夠通過讀書改變自己的命運,但她也時常也為家庭的經(jīng)濟狀況感到擔(dān)憂,擔(dān)心自己會因為學(xué)費問題而影響學(xué)業(yè),同時也害怕給父母增添更多負擔(dān),因此在生活上十分節(jié)儉。

過去“春蕾計劃”的助學(xué)金是現(xiàn)金發(fā)放,每次收到助學(xué)金時,依佳擔(dān)心弄丟,會在課余時間把錢存到銀行卡里。2024年6月開始,助學(xué)金支持微信轉(zhuǎn)賬,依佳先在微信上進行了助學(xué)金轉(zhuǎn)賬前的認證,然后等待助學(xué)金轉(zhuǎn)賬。當她第一次收到到賬提醒時,一時沒有反應(yīng)過來,反復(fù)看了幾遍,才確認是助學(xué)金真的直接打到了她的賬戶。依佳第一時間給在外地打工的媽媽打電話說了這個消息,讓媽媽放心,然后又把助學(xué)金到賬的截圖發(fā)給了機構(gòu)的工作人員小閆姐姐,分享自己的喜悅。她說,看到備注,知道這筆錢來自“春蕾計劃”,感受到了和項目的聯(lián)結(jié),心里感到很踏實。

從“山路十八彎”到“指尖十秒達”

回憶起過去通過現(xiàn)金發(fā)放助學(xué)金的場景,“春蕾陪伴”項目一線機構(gòu)的工作人員小閆很是感慨。在以前的助學(xué)金發(fā)放中,工作人員需要提前發(fā)起請款,再去銀行取出助學(xué)金,然后攜帶大額現(xiàn)金前往學(xué)校發(fā)放,每次發(fā)放都是一場“小心臟狂跳”的經(jīng)歷。

她還記得第一次用現(xiàn)金發(fā)放助學(xué)金,她和同事們從銀行取出幾十萬元現(xiàn)金趕往一所山區(qū)學(xué)校。路途顛簸、時間緊張,她們甚至不敢在途中休息或吃飯,只想著盡快把錢送到學(xué)生手中。但即便這樣,發(fā)放過程仍然很繁瑣,需要逐個核對受助學(xué)生信息、讓學(xué)生簽字確認。一旦有學(xué)生因請假或生病缺席,就需要額外安排補發(fā)或協(xié)調(diào)。

現(xiàn)在,數(shù)字化工具改變了這種緊張的局面,助學(xué)金可以通過銀行卡或微信轉(zhuǎn)賬的形式發(fā)放,無需再擔(dān)心現(xiàn)金丟失,也不需要學(xué)校提供助學(xué)金簽收紙質(zhì)證明材料,效率和安全性都大大提升。

作為常年在一線陪伴著女孩的工作人員,她還關(guān)注到了數(shù)字化執(zhí)行工具帶來的另一層積極改變。“春蕾計劃”深耕女童項目多年,一直很注重在幫扶過程中保護女孩們的自尊。之前執(zhí)行“春蕾陪伴”項目以現(xiàn)金形式發(fā)放助學(xué)金時,小閆會按照要求項目標準化要求把助學(xué)金裝在信封里,附上寫給女孩們的一封信,不會刻意要求女孩們拍攝領(lǐng)取助學(xué)金的照片?,F(xiàn)在通過數(shù)字化工具進行撥付,女孩們可以自行完成人臉識別認證,不需要手動進行簽收,小閆覺得整個過程,會給女孩們——尤其是“春蕾陪伴”項目資助的青春期女孩,留有更多空間。

“真正的公益,是要讓每一份善意都擲地有聲?!?/strong>

一份助學(xué)金從確定資助對象到最終完成發(fā)放,整個資助過程所有資料最終都會歸攏到項目發(fā)起方——中國兒童少年基金會這里。作為“春蕾陪伴”項目的負責(zé)人,工凡見證和參與了數(shù)字化執(zhí)行工具誕生的過程,從向技術(shù)人員反饋執(zhí)行過程中的痛點到最終見證功能上線,她對于數(shù)字化執(zhí)行工具有兩個方面的感慨。

“春蕾陪伴”的執(zhí)行需要對接十幾家一線機構(gòu),過去,每當收到項目資料,“春蕾計劃”項目組工作人員都需要花費大量的時間去整理材料、核對信息、跟進資金撥付等事宜,時常會感覺淹沒在了資料的海洋,時間還總不夠用。而現(xiàn)在,借助數(shù)字化執(zhí)行工具提高了工作效率,她覺得可以有更多的時間和精力去關(guān)注受助人的實際需求和項目的發(fā)展規(guī)劃。

通過數(shù)字化執(zhí)行工具,資金撥付完成后,捐贈人會實時收到一條反饋信息,告知他們所捐贈的資金已經(jīng)成功發(fā)放到受助人手中。這種及時、透明的反饋機制,為項目贏得了更多捐贈人的認可和支持。

小月亮是“春蕾陪伴”項目眾多捐贈人中的一個。2024年6月項目上線,她通過項目卡片看到了很多困境女孩的處境,與其中兩個女孩結(jié)對后,她心里一直牽念著。7月的一個早晨,她在開會的間隙收到了來自騰訊公益的消息提醒,兩個女孩已經(jīng)收到了她捐贈的助學(xué)金。她說,那個當下,仿佛聽到了來自云南大山里傳出的回響,浮現(xiàn)在她腦海里的,是女孩們用力向上生長的模樣。

今年3月,依佳大一生活的第二個學(xué)期正式開啟,回望高中時候的自己,她仍記得那份通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的溫暖善意,而當時考入大學(xué)的夢想也已經(jīng)實現(xiàn),現(xiàn)在,她要大步向前,去往一個無比嶄新的未來。

來源:中國兒童少年基金會

(責(zé)編:羅昕、楊鴻光)

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